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以德治促信用 以法治促监管 以自治促自律
桐乡打造诚信中介“桐乡新体系” 
嘉兴在线新闻网      2019-06-20 08:10:53    举报

   昨天,记者从桐乡市政务数据办了解到,2018年度桐乡市行政审批中介机构信用等级已于近日正式公布,在接受考核的128家中介机构中,有13家被评为3A,20家被评为2A。

  “得益于‘三治融合’,近年来,桐乡对中介机构建立了更加完善的信用等级考评体系,服务好、信用等级高的中介服务机构将迎来更大的市场。”杭州环保科技咨询有限公司在本次考核中获得了2A,其桐乡地区负责人王雅娟说,去年,公司分别参加了由市政务数据办、嘉兴市生态环境局桐乡分局组织的“中介论坛”、中介机构座谈会等一系列指导、培训会议,这些指导、培训对他们解决客户服务中的难点问题有很大帮助。

  “加强中介机构监管后,我们有压力,更有动力。今后,我们将进一步提升自身的业务素质能力,不断强化服务企业的意识,以企业投资项目审批‘最多90天’改革为要求,努力提升服务时效。”王雅娟表示。

  实际上,在规范中介行为上,桐乡早就迈出了探索步伐。放眼全省,桐乡是最早开始对审批前置实行监管的地区,也是最早将监管结果运用于审批的地区之一,目前该工作的深入程度也居全省前列。2010年,桐乡在原行政审批服务中心设立了“中介机构监管办公室”,对中介机构实施长效监管。目前,我市已制定出台《桐乡市行政审批中介机构管理办法》《桐乡市行政审批中介服务随机抽查实施办法》等一系列管理制度,同时引入第三方参与信用等级评价,联合市纪委(监委)、发展改革、市场监管等部门对中介机构进行考核,列入黑名单的中介结构将被限制在桐乡开展业务。

  近两年,我市中介机构的数量不断增加,面对中介服务市场面广量大、参差不齐的局面,市政务数据办再度创新管理制度,以“最多跑一次”改革深入推进为契机,巧借“三治”法宝,通过将自治、法治、德治相结合的社会治理模式融入中介机构的管理,增强了中介提速降费的内生动力,形成了中介机构监管合力。

  2017年以来,桐乡市行政审批中介机构信用等级评价实现了对中介机构、执业人员、服务事项的全方位考评。“我们采用了综合评价方式,主要包括行业主管部门评价、政府企业信用评价、社会评价等。此外,为鼓励先进,凡是中介机构及其执业人员有荣誉、表彰等信用优良行为的,可以获得信用加分。”市政务数据办相关负责人说。同时,市政务数据办还开设职业道德课堂,强化中介机构“诚信执业”意识;开展相关联合执法检查活动,倒逼中介机构提升业务水平。

  据市政务数据办相关负责人介绍,去年以来,我市分期分批分行业开设了“中介论坛”,旨在通过开展工作交流、业务培训和专家指导的形式,向中介机构宣传贯彻法规政策,让他们进一步了解企业需求,同时倾听中介机构对“最多跑一次”改革的意见建议,实现中介自律和管服融合,进一步增强中介提速降费优服务的内生动力。

  “今年,我们将继续强化中介机构日常监管,完善中介机构信用等级评价体系,以‘德治’促信用、以‘法治’促监管、以‘自治’促自律,通过‘三治融合’打造诚信中介的‘桐乡新体系’,不断优化我市营商环境。”市政务数据办相关负责人表示。

来源 :嘉报集团    作者: 记者 吕兆元 通讯员 杨丽莉    编辑:李建     责任编辑:钟惠花
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